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Dernière mise à jour : 19 décembre 2025
1. Introduction
Cette page explique comment supprimer votre compte et vos données personnelles associées à l'application PicPhone.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de demander la suppression complète de vos données personnelles à tout moment.
2. Quelles données sont supprimées
Lorsque vous supprimez votre compte, nous effaçons :
- Votre compte utilisateur et vos identifiants
- Vos informations personnelles (email, nom, pseudonyme, etc.)
- Vos contenus et données générés via l'application (si applicable)
- Vos préférences et historiques liés à l'utilisation de l'application
Note : Certaines données peuvent être conservées uniquement pour respecter nos obligations légales ou réglementaires, ou à des fins de sécurité.
3. Comment supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte de deux manières :
a) Depuis l'application
- Connectez-vous à votre compte.
- Accédez aux Paramètres > Compte > Supprimer mon compte.
- Confirmez la suppression.
b) En contactant le support
Si la suppression depuis l'app n'est pas possible, envoyez une demande à : contact@picphone.fr
Merci de préciser :
- Nom ou pseudonyme du compte
- Adresse email associée au compte
4. Délais de suppression
Après votre demande :
- Votre compte sera désactivé immédiatement.
- La suppression complète de toutes vos données personnelles sera effectuée dans un délai maximum de 30 jours.
5. Conséquences de la suppression
⚠️ Attention :
- Vous perdrez tous vos contenus, achats, abonnements et historiques liés à votre compte.
- Cette action est irréversible.
6. Contact
Pour toute question sur la suppression de votre compte ou la protection de vos données, contactez-nous : contact@picphone.fr
